ガソリンスタンドではセルフの形態が多いですが、

最近では、スーパーでもセルフのレジが多くなってきました。

これからはいろいろな形態のセルフが多くなりそうです。

 

ロボットの技術も目まぐるしく発達しています。

CMでも有名なロボットのPepper(ペッパー)君は

自分の判断で動くことのでき、

まるで生きているかのような動きをします。

 

ロボットは休みなく働き続けることができますし、仕事も正確です。

企業にとってもメリットは大きいでしょう。

 

セルフやロボットを使って、

そのうち、完全に無人の店舗ができるかもしれません。

無人のコンビニ、

無人のラーメン屋、

無人の牛丼屋、

などなど・・・。

 

そうなったら思うことは、

心のつながりは無くなるでしょう。

 

「いらっしゃいませ」や

「ありがとうございます」は必要ないわけです。

「あそこのコンビニのレジにかわいい子がいるから行ってみようか」

ということもありません。

 

今はSNSで、たくさんの人とつながることができますが、

気軽につながる分、

心のつながりは希薄になっているように思います。

 

「Face To Face」

 

目は口ほどにものを言うと言いますが、

顔を見て話しをするという、

当たり前のコミュニケーションを

見直すときかもしれません。

 

 


いつも応援感謝いたします。  
 

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